강점은 결과가 아니라 맥락이다!(명언인척)

강점 사분면 소개에 앞서 TMI를 좀 풀어볼게요.
저는 요리를 좋아하고 잘합니다.
원래도 감각이 있는 편인데, 쉬는 날이면 요리 영상을 찾아보고, 직접 만들어보고, 더 잘하고자 계속 시간을 씁니다.

반대로 영어는 정말 힘들었습니다.
고등학교 때 죽어라 공부해서 성적을 올린 적은 있지만, 노력을 멈추자 금방 다시 떨어졌습니다.

그림은 또 조금 다릅니다.
감각은 있는데, 정작 꾸준히 연습하는 분야는 아닙니다.

운동은요? 관심도, 노력도 없습니다.
잘하고 싶다는 마음 자체가 크지 않거든요.

이렇게 놓고 보면 사람의 강점은 단순하지 않습니다.

원래 잘하는 것, 노력해서 끌어올린 것, 재능은 있지만 충분히 사용하지 않는 것,관심 자체가 크지 않은 것.

저는 강점이 단순한 점수라기보다
이런 요소들 사이의 관계 혹은 상태에 더 가깝다고 생각합니다.

#01
강점 사분면 소개

이번 강점 리포트 리뉴얼에서도 바로 이 지점을 가장 중요하게 고민했습니다.
기존 리포트는 재능, 태도, 욕구, 행동 등 다양한 관점을 깊이 있게 담고 있었던 만큼 분량도 길고 해석도 쉽지 않았습니다.
특히 욕구 강점과 행동판단 강점 개념은 처음 접하면 어렵게 느껴지는 경우가 많았습니다.

그래서 이번에는 복잡한 설명을 줄이는 대신, 강점을 조금 더 직관적으로 이해할 수 있는 구조를 만들고 싶었습니다.
그 과정에서 새롭게 추가된 개념 중 하나가 바로 ‘강점 사분면’입니다.
사분면은 가로축에는 욕구 강점,세로축에는 행동판단 강점을 두고 요소의 관계를 함께 보는 방식입니다.

예를 들어:

• 원래도 잘하고, 실제로 노력도 많이 하는 영역
• 재능은 있지만 충분히 활용하지 않는 영역
• 의식적인 노력을 많이 쓰는 영역
• 관심도 적고 행동도 적은 영역

처럼,강점을 하나의 점수가 아니라 상황으로 이해할 수 있도록 구성했습니다.

#02
갭분석

그리고 또 하나 이번 리뉴얼에서 함께 추가될 것이 바로 ‘갭 분석’입니다.

태니지먼트는 욕구-행동 갭이 작을수록 더 몰입하고, 더 행복하고, 직무 만족도 높아진다고 하지만
기존 태니지 휠 구조에서는 갭의 크기를 한눈에 이해하기 어려웠습니다.

같은 차이값이라도 그래프 모양에 따라 더 커 보이기도, 작아 보이기도 했고,
전문가 역시 시각적 형태에 영향을 받아 동일한 값을 다르게 해석하는 인지적 오류를 경험할 가능성이 높았습니다.

그래서 이번에는“그래서 이 갭이 큰 건가요? 작은 건가요?” 라는 질문에,
조금 더 직관적으로 이해할 수 있는 기준을 함께 제시하기로 했습니다.

이제 갭 몇 % (큰편/작은편) 이런 식의 직관적인 기준을 살펴볼 수 있게 될 거예요.

강점은 단순히 높고 낮은 점수가 아니라, 욕구와 행동이 어떤 관계를 맺고 있는지 함께 볼 때
훨씬 더 현실적으로 이해할 수 있다고 생각했기 때문에 이렇게 두 가지 지표를 추가한 강점 리뉴얼 리포트를 구상해 보았습니다.

#03
사분면 창시자의 후기

통계 덕후를 자처하는 저에게도 새로운 체계를 세우고 해석 방식을 정의하는 일은 결코 쉽지 않았습니다.
정말 머리를 싸매고 수없이 고민한 끝에야 겨우 결론을 내릴 수 있었죠. @-@

하지만 막상 팀원들 앞에서 떨리는 마음으로 발표했을 때,
모두가 아낌없는 지지와 응원을 보내주신 덕분에 정말 큰 자신감을 얻었습니다.

우리가 만드는 리포트가 모든 사람에게 완벽한 정답이 될 수는 없다는 걸 잘 압니다.
다만, 나를 찾아 여정을 떠나는 이들에게 조금이나마 정성 어린 나침반이 되어주기를 바랄 뿐이죠.
그래서 적어도 우리가 전하고자 하는 진심만큼은 사용자에게 명확히 전달될 수 있도록,
더 고도화 하고 있으니 새롭게 태어날 강점 리포트도 많이 많이 기대해 주세요! :)

이로써 제가 준비한 네 편의 이야기가 모두 끝났습니다.
비록 제 물리적인 여정은 여기서 멈추지만, 태니지먼트를 향한 제 애정이 사라지는 것은 아니기에
앞으로는 가장 든든한 '콘텐츠 소비자'이자 팬으로서 늘 응원하겠습니다.

그동안 정말 감사했습니다. 모두 안녕히 계세요!