태니지먼트 4.3 패치 노트

카카오 간편가입을 추가했습니다

지난 8월, 태니지먼트는 롱블랙과 함께 강점 인사이트 리포트를 파일럿으로 선보였습니다.
파일럿 기간 동안 840명이 안내 페이

지를 방문했고, 그중 312명이 자신의 인사이트 리포트를 보기 위해 버튼을 눌렀습니다.

안내 페이지 방문자의 32.2%가 반응한 만큼, 리포트에 대한 관심은 충분하다고 판단했습니다.
하지만 실제 회원가입까지 마친 사람은 6명에 그쳤습니다.

이에 저희 팀은 버튼을 누른 사람과 실제 가입을 마친 사람의 차이를 보며, 리포트에 대한 관심이 부족한 것이 아니라 회원가입 과정에서 이탈이 발생하고 있다고 판단했습니다.

당시 신규 사용자가 리포트를 읽으려면 이름과 가입 정보를 직접 입력하고 이메일 인증까지 마쳐야 했습니다. 이 과정을 거쳐 회원가입을 완료한 사람은 6명에 그쳤습니다. 반면 이미 계정이 있던 사용자 269명은 로그인했고, 이 가운데 64명은 롱블랙 1개월 무료 구독 쿠폰까지 신청했습니다. 별도의 회원가입이 필요한지에 따라 이후 행동에 뚜렷한 차이가 나타났기 때문입니다.

또한 2026년 8월 태니지먼트 전체 방문자는 1월부터 7월까지의 월평균보다 약 2천 명 많았습니다. 롱블랙과의 협업을 통해 태니지먼트가 더 많이 알려진 영향도 있었을 것으로 보았는데, 방문자가 회원가입까지 이어지는 비율은 이전과 비슷한 20%대에 머물렀습니다.

앞서 확인한 인사이트 리포트의 높은 버튼 클릭률과 함께 보면, 리포트에 대한 관심이 부족했다기보다 회원가입 과정에서 이탈이 발생하고 있다고 판단할 수 있었습니다.

그래서 저희 팀은 다른 프로젝트보다 카카오 간편가입을 우선순위 높여 개발했습니다. 앞으로는 별도의 회원정보 입력이나 이메일 인증 없이 카카오 정보 제공 동의 한 번으로 회원가입과 로그인이 완료됩니다. 카카오를 이용하지 않는 경우에는 기존 이메일 가입을 선택할 수 있습니다.

이미 이메일로 가입한 회원도 기존 진단 이력을 유지한 채 카카오 로그인을 이용할 수 있습니다.
카카오 계정의 이메일이 기존 가입 이메일과 같으면 두 계정이 자동으로 연결됩니다.

가입 전환율이 일반적인 개선 폭보다 더 높아질까요?

Heap이 SaaS 79개사의 가입 흐름을 분석한 결과, 원클릭 소셜 로그인을 제공하는 기업은 그렇지 않은 기업보다 가입 폼 완료율이 8.2%p 높았습니다. 글로벌 애니메이션 스트리밍 서비스 라프텔도 소셜 로그인 도입 후 회원가입 전환율이 16.9%p 상승했다고 밝혔습니다. 회원정보 입력과 인증에 필요한 단계를 줄이는 것만으로도 가입 전환율이 달라질 수 있음을 보여주는 사례입니다.

카카오싱크를 도입한 기업에서는 회원 확보 이후의 변화도 나타났습니다. 한국야쿠르트와 현대백화점 H.Point가 새로 확보한 카카오톡 채널 친구 가운데 카카오싱크를 통해 들어온 비중은 각각 80%, 50% 이상이었습니다.

조사 방식과 서비스 환경은 서로 다르지만, 세 사례 모두 회원정보 입력과 인증 단계를 줄이는 것이 가입 전환율에 적지 않은 영향을 줄 수 있다는 점을 보여줍니다.

태니지먼트에서도 이와 비슷하거나 더 큰 변화가 나타날지 궁금합니다. 가입 전환율이 앞선 사례보다 크게 높아진다면, 가입 절차를 줄인 효과뿐 아니라 태니지먼트의 진단과 콘텐츠, 이를 소개한 메시지에 대한 관심도 실제 가입에 영향을 미쳤을 가능성이 있기 때문입니다.

앞으로도 롱블랙과 함께한 인사이트 리포트 파일럿처럼 사용자의 관심을 끌 수 있는 프로젝트를 이어갈 예정입니다. 각 프로젝트에서 페이지 방문과 버튼 클릭이 회원가입과 실제 이용까지 얼마나 이어지는지 살펴보고, 카카오 간편가입 도입 후 나타난 변화와 배운 점을 다음 패치노트에서 공유하겠습니다.

많은 기대 부탁드립니다.
감사합니다.

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패치 하이라이트

• 회원정보 입력과 이메일 인증 없이 카카오 정보 제공 동의 한 번으로 태니지먼트를 이용할 수 있습니다.
• 기존 이메일 계정을 연결해 이전 진단 이력을 그대로 볼 수 있습니다.
• 가입 방식 변경 전후의 회원가입자 수와 가입 전환율을 살펴봅니다.